Actualmente y con el desarrollo de las tecnologías de información, nos encontramos en una realidad donde hay una gran cantidad de datos. En este articulo, se hace énfasis en la importancia del diseño de información, en esa forma en que dicho diseño organiza la información, presenta datos y los convierte en conocimiento, Shedroff considera pertinente aprender estas formas de organización, generar nuevas. Además hace alusión a una integración del diseño de información con el de interacción (tecnologías) y sensorial (formas de comunicación a través de los sentidos).
Para Shedroff, diseñar información es estructurar lo que se desea comunicar, esto no quiere decir que se ignore el aspecto estético pero, dar prioridad a la información que se transmite y genera conocimiento. El autor propone un ciclo en el que primero los datos se convierten en información y esto genera conocimiento, a su vez el conocimiento llega a generar sabiduría.
En el diseño de interacciones, el autor plantea la importancia de involucrar al usuario y mediante la experiencia es posible dar alguna evaluación y retroalimentación respecto al producto, creando así una mayor efectividad.
En el diseño sensorial, el autor considera que debemos entender la forma en que funcionan los sentidos y además tomar en cuenta al usuario, la forma en que interactúa y además hacer preguntas. Este diseño se puede crear por medios sensoriales como es el caso del táctil.
Integrar el diseño de información, interactivo, sensorial y además involucrar al usuario resulta muy significativo; ayuda a crear mejores formas de conocimiento.
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